المميزات الأساسية
حوّل دعم عملائك
اكتشف مجموعة مميزاتنا القوية المصممة لتحويل دعم العملاء لديك
الأتمتة الذكية
يتعامل نظام الذكاء الاصطناعي المتقدم لدينا مع ما يصل إلى 80٪ من الاستفسارات الروتينية مع قدرات التعلم المستمر
- فهم اللغة الطبيعية
- ردود واعية بالسياق
- توجيه تلقائي للتذاكر
دعم موحد متعدد القنوات
إدارة جميع تفاعلات العملاء من منصة موحدة
- تكامل مع واتساب
- قنوات التواصل الاجتماعي
- دعم البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة
التميز متعدد اللغات
كسر حواجز اللغة مع نظام الترجمة المتقدم
- دعم أكثر من 20 لغة
- ترجمة فورية
- الوعي بالسياق الثقافي
تحليلات ورؤى متقدمة
اتخاذ قرارات مدروسة بالبيانات مع تحليلات شاملة
- لوحات أداء مخصصة
- مقاييس رضا العملاء
- تتبع أداء الذكاء الاصطناعي
أمان بمستوى المؤسسات
احمِ بيانات عملائك مع تدابير أمنية رائدة في الصناعة
- تشفير من طرف إلى طرف
- توافق مع GDPR
- تدقيقات أمنية منتظمة
تكاملات سلسة
تواصل مع أدواتك ومنصاتك المفضلة بسهولة
- 50+ تكاملات جاهزة
- وصول API مخصص
- دعم Webhook
