مستقبل دعم العملاء متكامل بسلاسة عبر جميع القنوات، مما يوفر تجربة موحدة بغض النظر عن كيفية اختيار العملاء للتواصل.
قنوات الاتصال المتكاملة
واتساب للأعمال
تكامل مباشر مع واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال للتراسل السلس مع العملاء.
فيسبوك ماسنجر
تواصل مع العملاء عبر فيسبوك ماسنجر مع ردود آلية.
رؤية موحدة للعملاء
توفر منصتنا رؤية 360 درجة لتفاعلات العملاء عبر جميع القنوات، مما يتيح دعماً مخصصاً ومدركاً للسياق.
التكاملات الشائعة
Slack
Shopify
Google Translate
Messenger
Mailchimp
And More
تحسين القنوات بالذكاء الاصطناعي
يقوم نظام الذكاء الاصطناعي لدينا بتوجيه استفسارات العملاء تلقائياً إلى القناة الأنسب بناءً على طبيعة طلبهم والتفاعلات السابقة.
وحّد دعم عملائك اليوم
اختبر قوة الدعم متعدد القنوات مع سريانا بوت. احصل على خصم 30٪ على الخطط السنوية!
ابدأ رحلتك متعددة القنوات *عرض لفترة محدودة